الأسئلة الشائعة

كيف أعرف المقاس المناسب لي؟

نوفر دليل مقاسات دقيق لكل منتج داخل صفحة المنتج. ننصحك بمراجعة الدليل قبل الطلب، أو التواصل معنا لو محتاج مساعدة إضافية.

كم يستغرق توصيل الطلب؟

عادةً يتم توصيل الطلب خلال 1-3 أيام عمل حسب الإمارة. نحن نوصل لجميع إمارات الإمارات العربية المتحدة.

هل يمكنني استبدال المنتج إذا كان المقاس غير مناسب؟

نعم، نوفّر خدمة الاستبدال خلال 7 أيام من استلام الطلب، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم وفي عبوته الأصلية.

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

نوفر الدفع عبر البطاقات البنكية، Apple Pay، أو الدفع عند الاستلام في بعض المناطق.

هل جميع المنتجات مصنوعة من القطن؟

نعم، جميع منتجات CottonUp مصنوعة من قطن ناعم 100%، لضمان أقصى درجات الراحة والتهوية طوال اليوم.

كيف أتواصل معكم؟

يمكنك التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا وسنرد عليك خلال ساعات العمل الرسمية.